ログイン・パスワードリセットができない場合
ログインができない場合
メールアドレス・パスワードが正しく入力されていない
よくある事例として以下の理由が考えられます。
・メールアドレスおよびパスワードが正しく入力されていない。
・英数字・記号が半角で入力されていない。全角を使用している。
・「CapsLock」がオンになっているなどの理由で大文字・小文字が正しく入力されていない。
・コピー＆ペーストした際、スペースが紛れてしまっている。
パスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順でパスワードリセットを行ってください。
パスワードリセットの方法
1.ログイン画面から「パスワードリセットはこちら」をクリックします。
2.登録しているメールアドレスを入力し、「本人確認コードを送信」をクリックします。
3.入力したメールアドレス宛に送られてきた本人確認コードを入力し、新しいパスワードを入力します。その後、「送信」をクリックします。
4.ログイン画面に戻りますので、再度メールアドレスと再設定したパスワードを入力してログインをしてください。
本人確認コードが届かない場合
よくある事例として以下の理由が考えられます。
・入力したアドレスは正しいですか？
・迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
・最新のメールをご確認ください。
何度もボタンを押すと、その回数分メールが飛びますのでご注意ください。
お問い合わせ
うまくいかない場合は下記のフォームよりお問い合わせください。
エラーが発生した画面のスクリーンショットや、エラーメッセージのテキストを添付していただくと、原因の特定と解決策の提示がスムーズになります。具体的なエラー内容（メッセージやコード）をお知らせください。
通常 1営業日以内に担当者よりご返信いたします。
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